מדיניות פרטיות

1. כללי

מפעיל אתר openllc.co.il([שם בעל האתר / החברה], ע.מ./ע.פ. [מספר]) מכבד את פרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, למה, איך הוא נשמר, ומה הזכויות שלך לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, וחקיקה נוספת.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר באופן יזום

בעת מילוי טופס יצירת קשר או בקשת הקמה באתר אנו אוספים, לפי הצורך:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• תוכן ההודעה שאתה כותב
• פרטי חברה ובעלים במסגרת טופס ההקמה
• מסמכי זיהוי (למשל דרכון) לצורך הרישום

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, שפה.
• דפים שביקרת בהם, מקור הפניה (referrer), משך שהייה.
• עוגיות (cookies) טכניות החיוניות לתפעול האתר וכן עוגיות אנליטיקה (ראו סעיף 7).

2.3 מידע שאיננו אוספים

איננו שומרים את מספר כרטיס האשראי המלא. תשלומים מתבצעים באתר באמצעות ספק סליקה חיצוני.

3. למה אנו משתמשים במידע

• מענה לפניות שלך וליווי בעברית בתהליך הקמת LLC.
• שיפור האתר, התוכן וחוויית המשתמש.
• שליחת מידע שיווקי רק בהסכמתך המפורשת (תיקון 40 לחוק התקשורת). בכל הודעה שיווקית יוצג מנגנון הסרה ברור.
• עמידה בחובות חוקיות (לרבות חבויות דיווח ומס).
• הגנה משפטית במקרה של תביעה או חקירה.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו “מוכרים” את המידע שלך. עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים בנסיבות הבאות:

• FormSubmit.co— שירות צד שלישי שמטפל בהעברת טופס יצירת הקשר לאימייל שלנו. שרתיהם בארה"ב.
• ספקי תשלום ואימות — סליקה (למשל iCount), ניהול חשבון משתמש (Clerk), ואחסון מסמכים (Cloudflare R2) לצורך טיפול בבקשת ההקמה.
• ספקי תשתית — שירותי אירוח (כגון Vercel), CDN, בסיס נתונים ושירותי אנליטיקה. ספקים אלה כפופים להסכמי עיבוד מידע.
• רשויות ובתי משפט — אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלנו (FormSubmit, ספקי סליקה, ספקי אירוח) פועלים מארה"ב. עצם השימוש באתר ומילוי הטופס מהווה הסכמתך להעברת המידע אליהם, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

6. אחסון ואבטחת מידע

המידע נשמר באמצעים מקצועיים מקובלים: הצפנה ב-HTTPS, גישה מוגבלת לעובדי מפעיל האתר בלבד לפי עקרון “need to know”, ובדיקות אבטחה תקופתיות. בכל זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפריצה; אנחנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרה לשמה נאסף, או לתקופה ארוכה יותר אם נדרש לכך לפי דין (למשל לצרכי תיעוד מס).

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:

• עוגיות הכרחיות — לתפעול בסיסי של האתר. לא ניתן לבטל.
• עוגיות אנליטיקה — אם הותקנו (למשל Google Analytics) — לצורך מדידת ביצועים. ניתן לחסום בהגדרות הדפדפן.
• עוגיות הפעלה — לצורך התחברות לאזור האישי (Clerk) ולשמירת סשן מאובטח.

אתה רשאי לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בפונקציונליות האתר.

8. הזכויות שלך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות:

• לעיין במידע שמוחזק עליך — ניתן לבקש פירוט.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מעודכן או לא רלוונטי.
• לחזור בך מהסכמה לקבלת תכתובת שיווקית בכל עת.
• להתלונן לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

לבקשות בנושא פנו ל-info@openllc.co.il — אנו נשיב תוך פרק זמן סביר, ולא יאוחר מ-30 ימים.

9. קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שמידע נאסף מקטין, נמחק אותו.

10. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה ויכללו את מועד העדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: info@openllc.co.il